Kunden erwarten heute eine exzellente User Experience, wenn sie mit einem Unternehmen interagieren. Dazu gehört eine Kombination aus digitaler und gedruckter Kommunikation, die für sie persönlich relevant, maßgeschnitten und darüber hinaus ansprechend sein soll.
Die Anpassung von Business-Anwendungen an die von Auftraggebern bevorzugten Kontaktpunkte wie Handy, Internet und soziale Medien kann für Ihre Organisation jedoch zeitaufwendig und kostspielig sein.
Dokumente und digitale Informationen sind die Grundlage für Kundeninteraktionen und liefern Firmen wichtige Daten. Es ist entscheidend, mit den richtigen Inhalten die richtigen Personen zu erreichen - egal ob in digitaler oder in Papierform.
DoXite ist Teil der Columbus Enterprise Information Management (EIM) Suite von Macro 4. Die Columbus-Suite orchestriert das Erstellen, Erfassen, Sichern, Speichern und Bereitstellen von Dokumenten und Daten. Sie verbindet Menschen und Prozesse mit den benötigten Informationen und bietet Business Intelligence für eine fundierte Entscheidungsfindung.
Die Technologie der Columbus-Softwareplattform ermöglicht Unternehmen, eine breite Lösungspalette bereitzustellen. Dazu zählen Customer Communications Management (CCM), Enterprise Information Management (EIM) und digitale Transformation sowie eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden.
Mit Columbus lassen sich Business-Daten einfach über mehrere Kanäle und Anwendungen hinweg austauschen sowie eine ansprechende und personalisierte Kommunikation erstellen. Des Weiteren werden gesetzliche Verpflichtungen zur Verwaltung von Dokumenten und unstrukturierten Daten erfüllt. Dieser automatisierte und dennoch individuelle Ansatz unterstützt Firmen dabei, effektiver mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern zu kommunizieren und deren individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.
Ohne Änderungen an ihren geschäftskritischen Kernanwendungen vorzunehmen.
Skalierbar und verteilbar auf mehrere Standorte
Hochverfügbar durch Cluster-Unterstützung und VM-erprobt
Multiplattform-, Mixed-Plattform- und Cloud-fähig
Webfähig und SAP®-zertifiziert (BC-XOM, SAP NetWeaver®, BC-AL und ILM)